一、各種材質的特性與保養注意事項

1. 純銀飾品

• 特性：純銀質地柔軟，具有天然銀白色光澤，導熱性強，接觸皮膚有清涼感。純銀標記通常為「925 銀」（含銀量 92.5%），因純度高而略帶軟性，長期佩戴會自然氧化呈現獨特的溫潤光澤。

• 注意事項：避免接觸化學物品（化妝品、香水、洗滌劑等），以免加速氧化變黑不佩戴時請用軟布擦拭後放入密閉袋中，減少與空氣接觸若出現氧化發黑，可用銀飾清潔劑或牙膏輕輕擦拭恢復光澤避免大力拉扯，以防變形或斷裂

2. 鈦鋼飾品

• 特性：鈦鋼（不鏽鋼的一種）具有極強的耐腐蝕性和耐磨性，硬度高不易變形，顏色穩定（呈銀灰色金屬光澤），且對皮膚過敏者更友好，幾乎不會引起過敏反應。

• 注意事項：雖耐腐蝕，但仍需避免長時間接觸強酸強鹼物質表面若有污漬，用溫水加中性洗劑輕擦即可，避免使用硬毛刷避免與尖銳物品摩擦，以防刮花表面影響美觀存放時無需特別密封，常溫乾燥環境即可

3. 鍍銀飾品

• 特性：鍍銀飾品是在其他金屬基底上鍍一層銀，外觀與純銀相似，但銀層較薄。價格更經濟實惠，重量通常較輕。

• 注意事項：避免接觸水分和汗水，以防鍍層磨損或剝落切勿使用銀飾清潔劑（會加速鍍層脫落），僅用乾淨軟布擦拭佩戴時避免摩擦或碰撞，防止鍍層受損建議不要長時間連續佩戴，延長使用壽命

二、天然水晶與珍珠的特別提醒

• 天然水晶：內部可能含有天然棉絮、冰裂或礦物包裹體，屬自然形成的獨特標識，非質量問題。水晶怕摔怕高溫，避免劇烈撞擊，遠離化學物品以防表面失去光澤。

• 天然淡水珍珠：表面可能有細小斑點、紋理或生長痕跡，是天然珍珠的證明。珍珠質地柔軟，怕酸鹼、怕高溫、怕乾燥，接觸化學物品會導致珍珠層腐蝕脫落，必須特別謹慎。

三、退換與維修政策

1. 天然水晶與珍珠的自然生長痕跡不屬質量問題，不支持退換。

2. 若發生主石掉落或珍珠鏈斷裂，只要能收集到所有原來的材料，我們提供免費組裝維修服務，來回運費由客戶承擔。

3. 請在發現問題後及時聯繫客服，以便安排維修事宜。